خدمات پشتیبانی و مانیتورینگ شبکه

پشتیبانی یعنی وقتی مشکلی پیش بیاد، تیم فنی میاد و اون رو حل می‌کنه. ولی مانیتورینگ یعنی ما مدام داریم سیستم‌هات رو بررسی می‌کنیم تا مشکل اصلاً به‌وجود نیاد. یکی اقدام پرایانه اس، یکی پیشگیرانه.

سرعت پایین شبکه، پر شدن حافظه‌ی سرور، لاگین‌های مشکوک، خرابی هارد یا کارت شبکه، قطع‌شدن یکی از سرویس‌ها یا حتی حملات امنیتی.
ما معمولاً قبل از اینکه شما متوجه بشین، مشکل رو می‌بینیم و رفعش می‌کنیم.

ما تو توسعه ارتباطات خطیب تعهد داریم که توی کمتر از ۳۰ دقیقه به تیکت‌هات جواب بدیم. البته بیشتر وقتا خیلی زودتر این اتفاق می‌افته و مشکلات جزئی در همون لحظه رفع می‌شن.

برای همه! چه یه شرکت کوچیک باشی با ۵ تا سیستم، چه یه مجموعه بزرگ با چند شعبه. هر جایی که سیستم کامپیوتری و اطلاعات داره، نیاز به پشتیبانی و مانیتورینگ IT داره.

بله، کامل. نصب نرم‌افزارها، تنظیمات پرینتر، مدیریت اکانت‌ها، رفع ارورهای سیستمی و حتی نصب فایروال و آنتی‌ویروس هم جزو خدمات ماست.

فقط کافیه فرم مشاوره رو پر کنی یا یه تماس کوتاه بگیری. ما شرایطت رو بررسی می‌کنیم، یه پلن مناسب می‌چینیم و خیلی سریع کار رو شروع می‌کنیم.

ما دفترمون تو تهرانه، ولی خدمات ریموت رو برای کل کشور ارائه می‌دیم. برای پروژه‌های بزرگ یا نصب اولیه، تیممون می‌تونه حضوری هم بیاد.

بله، کاملاً. نصب آنتی‌ویروس سازمانی، تنظیم فایروال، بررسی دسترسی‌ها و جلوگیری از نفوذ از جمله کارهایی هست که همیشه توی پلن‌هامون لحاظ می‌شه.